GARANTIE DES MONTRES ALLSAINTS

Votre montre AllSaints est garantie par AllSaints au titre des conditions générales de cette garantie pour une période de 2 ans à compter de la date de l’achat.





  • Les défauts de fabrication dans des conditions d’utilisation normales pendantla durée de la garantie.



  • l’usure générale ;
  • la batterie, la bande et/ou la boucle en cuir ou en métal ;
  • la négligence de votre part, la perte, le vol ou les accidents ;
  • une manipulation négligente ou inappropriée de la montre, du cristal et de la couronne ;
  • les dommages causés par l’eau si votre montre n’est pas marquée comme étant étanche à l’eau ou si elle a été ouverte par un centre de service non agréé ;
  • toute montre pour laquelle vous ne disposez pas d’une preuve d’achat valide ;
  • toute réclamation relative à la montre si vous l’avez faite réparée par des centres de service non agréés ;
  • tout dommage indirect ou résultant d’un défaut, d’une imprécision ou du nonfonctionnement de la montre ; et/ou
  • tout autre facteur ne résultant pas d’un défaut de fabrication.



  • Si vous faites une réclamation valide au titre de la garantie, nous remplacerons ou réparerons votre montre à notre appréciation.

    En cas de remplacement, AllSaints ne garantit pas de vous fournir le même modèle de montre. Si votre modèle n’est plus disponible, une montre de la même valeur ou d’un style similaire vous sera fournie.

    La garantie pour le remplacement de la montre prend fin au bout de deux (2) ans à compter de la date à laquelle la montre de remplacement est reçue.


    Veuillez suivre les instructions et remplir ce formulaire en ligne. Veuillez sélectionner la région dans laquelle vous vivez pour déterminer le centre auquel vous devez renvoyer votre montre.

    Veuillez emballer votre montre dans un colis sécurisé en y inlcuant le formulaire imprimé et votre preuve d'achat pour le centre de service international.


    Veuillez noter que :

  • une preuve d’achat est requise pour pouvoir faire une demande au titre de la garantie ;
  • si vous effectuez une demande au titre de cette garantie, vous devrez couvrir les frais du retour de votre montre au centre de service concerné ; et
  • pour l’entretien ou les réparations non couvertes par cette garantie, il se peut que le centre de service traite votre demande et que vous ayez à vous acquitter des frais pour le travail requis.





  • Rendez-vous sur le site dans nos FAQpour consulter les conditions générales et les détails concernant le retour de votre montre au centre de service le plus proche avec une copie de votre preuve d’achat.


    Cette garantie complète et n’affecte pas vos droits statutaires.