DATES DE LIVRAISON NOËL 2021

Dates de livraison de Noël par région :

LIVRAISON STANDARD AU ROYAUME-UNI

La livraison standard au Royaume-uni est gratuite pour les commandes supérieures à £150 et de £3.95 pour les commandes inférieures à £150.

Afin de recevoir vos articles avant Noël, veuillez commander avant le vendredi 17 décembre, pour les recevoir avant le Nouvel An, veuillez commander avant le jeudi 23 décembre.

DÉLAIS DE LIVRAISON Vous recevrez votre commande sous 5 à 7 jours ouvrés, du lundi au vendredi, week-ends exclus. Le délai peut être plus long pour les zones reculées et les articles provenant d'un magasin.
TRANSPORTEURS Toutes nos livraisons standard au Royaume-uni sont effectuées par DPD.
  • Une fois que votre colis a été envoyé, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail pour vous permettre de suivre sa progression sur www.dpd.co.uk. Le numéro de suivi vous sera envoyé sous 24 heures.
  • DPD vous enverra par SMS et e-mail un créneau horaire d'une heure pour la livraison de votre colis.
RESTRICTIONS À LA LIVRAISON Aucune livraison ne sera effectuée aux dates suivantes :
  • Samedi 25 décembre
  • Dimanche 26 décembre
  • Lundi 27 décembre
  • Mardi 28 décembre
  • Samedi 1er janvier

Nous ne sommes pas en mesure de livrer les colis contenant des parfums AllSaints par voie aérienne. Veuillez entrer une adresse métropolitaine du Royaume-uni ou ôtez le parfum de votre panier.

Pour une livraison au Royaume-uni, veuillez passer votre commande sur notre site UK.

LIVRAISON LE PROCHAIN JOUR OUVRÉ AU ROYAUME-UNI.

La livraison le prochain jour ouvré est gratuite pour les commandes supérieures à £150, et de £4.95 pour les commandes inférieures à £150.

Afin de recevoir vos articles avant Noël et le Nouvel An, veuillez passer commande avant le mercredi 22 décembre à 14h.

    DÉLAIS DE LIVRAISON Placez votre commande avant 14h pour qu'elle soit livrée le LENDEMAIN.
    Commandez avant 14h00 du lundi au jeudi pour recevoir votre colis le prochain jour ouvré.
    Commandez après 14h00 le jeudi et avant 14h00 le samedi pour recevoir votre commande le lundi suivant.
    Commandez après 14h00 le samedi pour recevoir votre commande le mardi suivant.
    Les services d'expédition le prochain jour ouvré seront suspendus à partir de 14h, mercredi 22 décembre, et ce jusqu’au mardi 4 janvier 2022.
    NOS TRANSPORTEURS Toutes nos livraisons express au Royaume-uni sont effectuées par DPD.
    • Une fois que votre colis a été envoyé, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail pour vous permettre de suivre sa progression sur www.dpd.co.uk.
    • DPD vous enverra par SMS et e-mail un créneau horaire d'une heure pour la livraison de votre colis.
    LIMITATIONS À LA LIVRAISON Aucune livraison ne sera effectuée aux dates suivantes :
    • Samedi 25 décembre
    • Dimanche 26 décembre
    • Lundi 27 décembre
    • Mardi 28 décembre
    • Samedi 1er janvier

    Nous ne sommes pas en mesure de livrer les colis contenant des parfums AllSaints par voie aérienne. Veuillez entrer une adresse métropolitaine du Royaume-uni ou ôtez le parfum de votre panier.

    Pour une livraison au Royaume-uni, veuillez passer votre commande sur notre site UK.

POLITIQUE DE RETOURS

Notre politique de retours est prolongée pendant la période des fêtes pour les achats effectués en ligne et en boutique entre le 1er novembre 2021 et le 9 janvier 2022.

Cartes cadeaux

Offrez le meilleur cadeau AllSaints cette année - disponible au montant désiré à partir de £20.

Nous ne sommes actuellement pas en mesure d'offrir un service d'emballage cadeau ni de message ou reçu personnalisé pour les commandes en ligne.

LIVRAISON STANDARD VERS L'EUROPE

La livraison standard est gratuite pour les commandes supérieures à 250€, et de 19.95€ pour les commandes inférieures à 250€.

Afin de recevoir vos articles avant Noël, veuillez commander avant le mercredi 15 décembre, pour les recevoir avant le Nouvel An, veuillez commander avant le vendredi 17 décembre.

DÉLAIS DE LIVRAISON Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi entre 9h00 et 17h00, week-ends et jours fériés exclus. Les commandes sont livrées sous 5 à 14 jours ouvrés. Le délai peut être plus long pour les zones reculées et les articles provenant d'un magasin.
NOS TRANSPORTEURS Nous utilisons différents transporteurs pour livrer aux pays Européens. Vous recevrez un numéro de suivi une fois que votre colis sera parti du centre de distribution. Nous livrons en dehors de L'UE utilisant la livraison Rendu Droits non acquittés (DDU). Le prix ne comprend ni les taxes et frais de douanes, ni les impôts TVA du Royaume-uni. Ces frais sont la responsabilité du client et seront dus suite à la livraison de votre commande. Pour plus de renseignements, veuillez contacter votre bureau de douanes local.
LIMITATIONS À LA LIVRAISON Aucune livraison ne sera effectuée aux dates suivantes :
  • Samedi 25 décembre
  • Dimanche 26 décembre
  • Lundi 27 décembre
  • Mardi 28 décembre
  • Samedi 1er janvier

Nous ne sommes pas en mesure de livrer les colis contenant des parfums AllSaints par voie aérienne. Veuillez entrer une adresse métropolitaine du Royaume-uni ou ôtez le parfum de votre panier.

Pour une livraison en République d'Irlande, veuillez passer commande sur notre site IE.
Pour une livraison en dehors de L'UE, veuillez passer commande sur notre site UK.

POLITIQUE DE RETOURS

Notre politique de retours est prolongée pendant la période des fêtes pour les achats effectués en ligne et en boutique entre le 1er novembre 2021 et le 9 janvier 2022.

Cartes cadeaux

Offrez le meilleur cadeau AllSaints cette année - disponible au montant désiré à partir de 20€.

Nous ne sommes actuellement pas en mesure d'offrir un service d'emballage cadeau ni de message ou reçu personnalisé pour les commandes en ligne.

LIVRAISON INTERNATIONALE

La livraison internationale est gratuite pour les commandes supérieures à £300, et de £24.95 pour les commandes inférieures à £300.

Afin de recevoir vos articles avant Noël, veuillez passer commande avant le mercredi 15 décembre, pour les recevoir avant le Nouvel An, veuillez passer commandes avant le vendredi 17 décembre.

DÉLAIS DE LIVRAISON Les livraisons arrivent du lundi au vendredi entre 9h00 et 17h00, week-ends et jours fériés exclus. Les commandes sont livrées sous 5 à 14 jours ouvrés. Le délai peut être plus long pour les zones reculées et les articles provenant d'un magasin.
NOS TRANSPORTEURS Nous utilisons différents transporteurs pour livrer aux destinations internationales. Vous recevrez un numéro de suivi une fois que votre colis sera parti du centre de distribution. Nous livrons en dehors de L'UE utilisant la livraison Rendu Droits non acquittés (DDU). Le prix ne comprend ni les taxes et frais de douanes, ni les impôts VAT du Royaume-uni. Ces frais sont la responsabilité du client et seront dus suite à la livraison de votre commande. Pour plus de renseignements, veuillez contacter votre bureau de douanes local.
LIMITATIONS À LA LIVRAISON Aucune livraison ne sera effectuée aux dates suivantes :
  • Samedi 25 décembre
  • Dimanche 26 décembre
  • Lundi 27 décembre
  • Mardi 28 décembre
  • Samedi 1er janvier

Nous ne sommes pas en mesure de livrer les colis contenant des parfums AllSaints par voie aérienne. Veuillez entrer une adresse métropolitaine du Royaume-uni
ou ôtez le parfum de votre panier.

Pour une livraison aux destinations internationales, veuillez passer commande sur notre site UK.

POLITIQUE DE RETOURS

Notre politique de retours est prolongée pendant la période des fêtes pour les achats effectués en ligne et en boutique entre le 1er novembre 2021 et le 9 janvier 2022.

Cartes cadeaux

Offrez le meilleur cadeau AllSaints cette année - disponible au montant désiré à partir de £20.

Nous ne sommes actuellement pas en mesure d'offrir un service d'emballage cadeau ni de message ou reçu personnalisé pour les commandes en ligne.

SERVICE CLIENT

Notre Service Client est disponible 7 jours sur 7 pour vous aider et ce aux heures suivantes :

Du lundi au vendredi : 9h - 1h GMT
Le Samedi et dimanche : 9h - 23h GMT

ask@allsaints.com
+44 344 980 2211

Pour plus d’informations veuillez consulter la section Questions Fréquentes dans nos FAQs ici.

CHARGES, TAXES ET FRAIS DE DOUANE

Pour les livraisons dans l’UE nous opérons sur la base d'un DDP (rendu droits acquittés). Cela signifie que tous les droits de dédouanement, frais de courtage, TVA ou tout autre frais seront inclus au prix de votre commande.

Si votre commande est livrée hors Union Européenne (ceci inclut les Îles Anglo-Normandes), nous opérons sur la base d'un DDU (rendu droits non acquittés). Le prix ne comprend ni les taxes et frais de douanes, ni les impôts TVA du Royaume-uni. Ces frais sont la responsabilité du client et seront dus suite à la livraison de votre commande.

Ces charges sont déterminées par les autorités douanières du pays destinataire, qui pourront vous demander des informations supplémentaires relatives à votre commande. Pour plus de renseignements, veuillez contacter votre bureau de douanes local.