Livraison en période de fêtes 2020

Livraisons en période de fêtes pour votre région :

Livraison Standard Royaume-Uni

La Livraison Standard est offerte vers l'UE dès 150 € d'achat. La livraison Standard est de 3,95 € pour les commandes inférieures à 150 €.

Commandez avant le mardi 15 décembre pour recevoir votre colis avant Noël et commandez avant le mercredi 23 décembre pour recevoir votre colis avant le Nouvel An.

Délais de livraison Vous recevrez votre commande dans les 5 à 10 jours suivants votre commande. Les livraisons sont opérées du lundi au vendredi, weekends exclus. Les zones périphériques peuvent demander un délai plus long.
La période de Noël étant de grande affluence, et compte tenu des mesures sanitaires en place, nos livraisons peuvent nécessiter plus de temps avant de vous parvenir. Nous vous remercions de votre patience et compréhension pendant la situation actuelle.
Coursier Toutes les commandes en service Standard au Royaume-Uni seront livrées par DPD.
  • Une fois votre colis expédié, nous vous enverrons un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour vous permettre de suivre sa progression sur www.dpd.co.uk. Le numéro de suivi peut nécessiter jusqu'à 24 heures avant d'être mis à jour sur le site.
  • DPD estimera le moment de votre livraison et vous fournira un créneau d'une heure qui vous sera envoyé par SMS et par e-mail.
Restrictions Veuillez noter qu'aucune livraison ne sera réalisée le :
  • Vendredi 25 décembre
  • Samedi 26 décembre
  • Lundi 28 décembre
  • Jeudi 1er janvier et le vendredi 2 en Écosse, vendredi 2 janvier et samedi 3 janvier en Irlande du Nord.

En raison de restrictions autour des expéditions nous ne pouvons livrer des commandes contenant un parfum AllSaints par moyen aérien.
Les livraisons internationales, européennes et en 24h seront exclues.
Veuillez sélectionner une adresse domiciliée au Royaume-Uni ou veuillez retirer le parfum de votre panier.

Livraison en 24h au Royaume-Uni

La Livraison en 24h est offerte dès 150 € d'achat. La livraison en 24h pour les commandes inférieures à 150 € est de 4,95 €.

Commandez avant le vendredi 18 décembre à 13h00 pour recevoir votre colis avant Noël et le Nouvel An.

    Délai de livraison Commandez avant 13h00 pour une expédition en 24h :
    Les commandes passées avant 13h00 du lundi au jeudi seront livrées le prochain jour ouvré.
    Les commandes passées entre jeudi 13h00 et samedi 15h00 seront livrées le lundi.
    Les commandes passées après samedi 15h00 seront livrées le mardi.
    Le service de livraison en 24h sera suspendu entre le vendredi 18 décembre à 13h00 et le lundi 4 janvier 2021.
    Coursier Toutes les commandes en service Standard au Royaume-Uni seront livrées par DPD.
    • Une fois votre colis expédié, nous vous enverrons un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour vous permettre de suivre sa progression sur www.dpd.co.uk. Le numéro de suivi peut nécessiter jusqu'à 24 heures avant d'être mis à jour sur le site.
    • DPD estimera le moment de votre livraison et vous fournira un créneau d'une heure qui vous sera envoyé par SMS et par e-mail.
    Restrictions Veuillez noter qu'aucune livraison ne sera réalisée le :
    • Vendredi 25 décembre
    • Samedi 26 décembre
    • Lundi 28 décembre
    • Jeudi 1er janvier et le vendredi 2 en Écosse, vendredi 2 janvier et samedi 3 janvier en Irlande du Nord.

    En raison de restrictions autour des expéditions nous ne pouvons livrer des commandes contenant un parfum AllSaints par moyen aérien.
    Les livraisons internationales, européennes et en 24h seront exclues.
    Veuillez sélectionner une adresse domiciliée au Royaume-Uni ou veuillez retirer le parfum de votre panier.

Politique de retours

Nous avons étendu notre politique de retours.

Notre politique de retours a été étendue à 60 jours et ce dû à la COVID-19, la nouvelle politique de retours couvrira la période des fêtes.
Veuillez noter que les retours, remboursements et échanges peuvent nécessiter jusqu'à 3 semaines de traitement.

Cartes cadeaux

Ce Noël, offrez l'ultime cadeau AllSaints, les cartes cadeaux sont disponibles dès 20 €.

Nous n'offrons actuellement pas de service d'emballage cadeaux, de messages personnalisés, ou de reçus de cadeaux pour les commandes en ligne.

Livraison Standard vers l'Union Européenne

La livraison Standard est offerte vers l'UE dès 150 € d'achat, les frais de livraison Standard pour les achats inférieurs à 150 € sont de 9,95 €.

Commandez avant le vendredi 11 décembre pour recevoir votre colis avant Noël et commandez avant le vendredi 18 décembre pour recevoir votre colis pour le Nouvel An.

Délai de livraison Les livraisons sont effectuées entre 9h et 17 du lundi au vendredi, weekends et jours fériés exclus. Votre colis devrait être livré dans les 7 à 14 jours ouvrables après votre commande.
La période de Noël étant de grande affluence, et compte tenu des mesures sanitaires en place, nos livraisons peuvent nécessiter plus de temps avant de vous parvenir. Nous vous remercions de votre patience et compréhension pendant la situation actuelle.
Coursier DHL et UPS sont responsables des livraisons à destination de l'Union Européenne. Ceux-ci vous fourniront un numéro de suivi que vous pourrez utiliser sur leur sites respectifs lorsque votre colis quittera notre centre de distribution. Nous expédions en dehors de l'Union européenne sur la base d'un Rendu de droits non acquittés (DDU). Cela signifie que les prix n'incluent pas les taxes et frais de douane, ni la TVA applicable au Royaume-Uni. Ces frais sont à la charge du consommateur et doivent être réglés lors de la livraison de sa commande. Veuillez contacter vos services de Douanes locales pour plus d'informations.
Restrictions Veuillez noter qu'aucune livraison ne sera réalisée le :
  • Vendredi 25 décembre
  • Samedi 26 décembre
  • Lundi 28 décembre
  • Jeudi 1er janvier

En raison de restrictions autour des expéditions nous ne pouvons livrer des commandes contenant un parfum AllSaints par moyen aérien.
Les livraisons internationales, européennes et en 24h seront exclues.
Veuillez sélectionner une adresse domiciliée au Royaume-Uni ou veuillez retirer le parfum de votre panier.

Politique de retours

Nous avons étendu notre politique de retours.

Notre politique de retours a été étendue à 60 jours et ce dû à la COVID-19, la nouvelle politique de retours couvrira la période des fêtes.
Veuillez noter que les retours, remboursements et échanges peuvent nécessiter jusqu'à 3 semaines de traitement.

Cartes cadeaux

Ce Noël, offrez l'ultime cadeau AllSaints, les cartes cadeaux sont disponibles dès 20 €.

Nous n'offrons actuellement pas de service d'emballage cadeaux, de messages personnalisés, ou de reçus de cadeaux pour les commandes en ligne.

Livraison Standard vers l'International

La livraison internationale est offerte dès 300 € d'achat, les frais de livraison internationale pour les achats inférieurs à 300 € sont de 24,95 €.

Commandez avant le vendredi 11 décembre pour recevoir votre colis avant Noël et commandez avant le mercredi 18 décembre pour recevoir votre colis pour le Nouvel An.

Délai de livraison Les livraisons sont effectuées entre 9h et 17h du lundi au vendredi. Votre colis devrait être livré dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant votre commande. Les jours ouvrables n'incluent ni les weekends, ni les jours fériés. Les zones périphériques peuvent demander un délai plus long.
La période de Noël étant de grande affluence, et compte tenu des mesures sanitaires en place, nos livraisons peuvent nécessiter plus de temps avant de vous parvenir. Nous vous remercions de votre patience et compréhension pendant la situation actuelle.
Coursier DHL et UPS sont responsables des livraisons internationales. Ceux-ci vous fourniront un numéro de suivi que vous pourrez utiliser sur leur sites respectifs lorsque votre colis quittera notre centre de distribution. Nous expédions à l'international sur la base d'un Rendu de droits non acquittés (DDU). Ces frais sont à la charge du consommateur et doivent être réglés lors de la livraison de sa commande. Veuillez contacter vos services de Douanes locales pour plus d'informations.
Restrictions Veuillez noter qu'aucune livraison ne sera réalisée le :
  • Vendredi 25 décembre
  • Samedi 26 décembre
  • Lundi 28 décembre
  • Jeudi 1er janvier et le vendredi 2 en Écosse, vendredi 2 janvier et samedi 3 janvier en Irlande du Nord.

En raison de restrictions autour des expéditions nous ne pouvons livrer des commandes contenant un parfum AllSaints par moyen aérien.
Les livraisons internationales, européennes et en 24h seront exclues.
Veuillez sélectionner une adresse domiciliée au Royaume-Uni ou veuillez retirer le parfum de votre panier.

Politique de retours

Nous avons étendu notre politique de retours.

Notre politique de retours a été étendue à 60 jours et ce dû à la COVID-19, la nouvelle politique de retours couvrira la période des fêtes.
Veuillez noter que les retours, remboursements et échanges peuvent nécessiter jusqu'à 3 semaines de traitement.

Cartes cadeaux

Ce Noël, offrez l'ultime cadeau AllSaints, les cartes cadeaux sont disponibles dès 20 €.

Nous n'offrons actuellement pas de service d'emballage cadeaux, de messages personnalisés, ou de reçus de cadeaux pour les commandes en ligne.

Service client

Notre service client multilingue est disponible de 9h à 23h du lundi au vendredi pour répondre à vos questions et vous donner des conseils.

ask@allsaints.com

Charges, taxes et frais de douane

Pour les livraisons au sein de l'Union Européenne, nous opérons sur une base d'un Rendu Droits non acquittés (DDU). Cela signifie que toutes les taxes d'importation et la TVA applicables seront inclues dans le prix des articles de votre commande.

Pour les livraisons en dehors de l'Union Européenne (Îles anglo-normandes incluses), nous opérons sur une base d'un Rendu Droits non acquittés (DDU). Cela signifie que tous les droits de dédouanement, frais de courtage ou tout autre frais seront à la charge de notre client et doivent être payés à la livraison de la commande.

Les présents frais sont fixés par les autorités douanières du pays de destination. Il est possible que vous soyez amené à fournir des informations supplémentaires pour libérer votre commande. Veuillez contacter votre bureau douanier local pour plus d'informations.

Veuillez noter que ces modalités pourraient changer et ce à partir du 31 décembre, dû à la révision des règlements relatifs au transport de marchandises à la suite du Brexit.