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Veuillez noter que les jours ouvrables ne comprennent ni les week-ends ni les jours fériés.
Le coût de la livraison sera conforme au montant indiqué sur le site au moment de la commande. Nous expédions toutes nos commandes à destination du Royaume-Uni via DPD. Le reste du monde est pris en charge par UPS. Nos services standard opèrent du lundi au vendredi pour nos services standard et livraison le lendemain. Nous livrons entre 9:00 et 17:00.
Le créneau horaire spécifique de livraison n'est pas disponible dans nos options de livraison.
Nous travaillons en collaboration avec le transporteur DPD. En cas d'absence de votre part à l'adresse d'expédition, DPD laissera le colis chez un voisin immédiat, obtiendra de lui une signature et laissera un avis de passage à l'adresse d'expédition.
Veuillez noter que, lors de nos périodes d'activité promotionnelle et dans l'éventualité de circonstances hors de notre contrôle telles que des intempéries, le processus de livraison peut durer plus longtemps. Certains services peuvent également être suspendus.
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Veuillez vous référer à notre page de Livraison pour consulter les conditions générales de vente.
Grâce à notre option de livraison le jour suivant, nous visons à livrer dans l'î le principale du Royaume-Uni, le jour ouvrable suivant, toutes les commandes effectuées la veille avant 16 heures. Veuillez noter que les jours ouvrables ne comprennent ni les week-ends ni les jours fériés.
Le coût de livraison sera identique à celui indiqué sur le site au moment de la commande. Nous expédions toutes les commandes pour livraison le lendemain via DPD. Nous opérons un service du lundi au vendredi pour nos services standard et le jour suivant et livrons entre 9:00 et 17:00.
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Nous ne sommes pas en mesure de proposer le service livraison le jour suivant au Royaume-Uni pour les codes postaux suivants dans les Highlands et les îles écossaises: FK18, FK19, HS1-9, IM1-99, IV1-63, KA27, KA28, KW1-17,PA20-88, PH15-50, TR21-25, ZE1-3 ou l'île de Wight.
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Le créneau horaire spécifique de livraison n'est pas disponible dans nos options de livraison.
Nous travaillons en collaboration avec le transporteur DPD. En cas d'absence de votre part à l'adresse d'expédition, DPD laissera le colis chez un voisin immédiat, obtiendra de lui une signature et laissera un avis de passage à l'adresse d'expédition.
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Nous sommes incapables d'offrir le service livraison le samedi au Royaume-Uni pour les codes postaux suivants dans les Highlands et les âles écossaises: FK18, FK19, HS1-9, IM1-99, IV1-63, KA27, KA28, KW1-17,PA20-88, PH15-50, TR21-25, ZE1-3 ou l'âle de Wight.
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Avec notre option de livraison en Europe, nous visons à livrer dans les pays suivants dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après que votre commande a été placée. Veuillez noter que les jours ouvrables ne comprennent ni les week-ends ni les jours fériés.
Nous desservons: Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République Tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie , Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse.
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Le coût de livraison sera identique à celui indiqué sur le site au moment de la commande. Nous expédions toutes les commandes européennes via DPD. Notre service opère du lundi au vendredi. Nous livrons entre 9:00 et 17:00.
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Veuillez noter que pour les destinataires résidant hors de l'UE les droits d'importation seront à la charge du destinataire: tout frais de dédouanement ou de courtage et frais de manutention y compris. Les droits de douanes sont facturés une fois que le colis atteint son pays de destination. Ils sont à la charge du destinataire du colis.
Nous n'avons malheureusement aucun contrô le sur ces frais et ne disposons pas d'informations spécifiques à leur sujet. Contactez les services douaniers de votre pays afin de mieux determiner ces coûts.
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Afin de livrer votre colis dans les meilleures conditions à l'adresse de votre choix le livreur devra obtenir une signature de votre part ou de la part d'une personne de confiance. Veuillez vous assurer que vous choisissez une adresse où quelqu'un sera disponible pour accuser reception et signer votre colis.
Nous travaillons en collaboration avec le transporteur DPD. En cas d'absence de votre part à l'adresse d'expédition, DPD laissera le colis chez un voisin immédiat, obtiendra de lui une signature et laissera un avis de passage à l'adresse d'expédition.
Les destinataires en dehors de l'UE seront responsables de tous droits à l'importation, frais de dédouanement ou de courtage et frais de manutention y compris.
Les droits de douane sont facturés une fois que le colis a atteint son pays de destination. Ils doivent être réglés par le destinataire du colis.
Nous n'avons malheureusement aucun contrô le sur ces frais et ne disposons pas d'informations spécifiques à leur sujet. Contactez les services douaniers de votre pays afin de mieux determiner ces coûts.
Pour les clients résidant hors de l'UE, la TVA sera automatiquement déduite lors du règlement.
Les clients qui passent commande depuis les îles Anglo-Normandes auront besoin de définir 'Royaume-Uni - Iles Anglo-Normandes' comme leur pays d'expédition afin que la TVA soit déduite.
Oui, nous livrons aux BFPO.
Veuillez noter que les commandes passées à destination des adresses BFPO seront expédiées par le service Royal Mail Special Delivery. Ce service peut être sujet à des retards.
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Nous offrons un remboursement intégral sur tous les achats en ligne retournés dans un délai de 14 jours après reception. Nous offrons un échange sur tous les vêtements retournés dans un délai de 28 jours à compter du jour de réception. Les articles doivent être retournés dans l'état original dans lequel ils ont été reçus. Pour tous les articles retournés entre 14 et 28 jours seront remboursés sur une carte cadeau de la valeur de ce vêtement.
Les retours sont généralement traités dans les 48 heures suivant leur réception. Toutefois, veuillez noter que pendant les périodes chargées telles que les soldes de saison, Noë l et le Nouvel An, le traitement peut durer plus longtemps.
Nous ne pouvons échanger les articles que pour une taille et/ou un coloris différents. Si un article différent est requis une commande séparée devra être effectuée.
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